Nossas cerâmicas são feitas à mão com argila de alta qualidade e finalizadas com esmaltes não tóxicos e seguros para alimentos. Cada peça é feita com cuidado para garantir durabilidade e beleza.

Nem todas as nossas cerâmicas são seguras para alimentos. Somente as peças projetadas especificamente para comer ou beber são garantidas como 100% seguras para uso alimentar. Verifique as descrições individuais dos produtos para mais detalhes.

A maioria das nossas cerâmicas pode ser usada em micro-ondas e lava-louças. No entanto, para a longevidade das suas peças, recomendamos lavar à mão e evitar mudanças bruscas de temperatura, especialmente para itens delicados e artesanais.

Sim! Aceitamos pedidos personalizados e solicitações personalizadas. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco com suas ideias, e trabalharemos com você para criar uma peça única e exclusiva.

Para cuidar de suas cerâmicas, evite mudanças bruscas de temperatura, como movê-las do forno para água fria. Recomenda-se lavar à mão, embora muitas peças sejam laváveis ​​na máquina de lavar louça. Sempre use esponjas macias e produtos de limpeza não abrasivos.

Como todas as nossas cerâmicas são feitas à mão, pode haver pequenas variações de cor, tamanho e design, tornando cada peça única. Fazemos o nosso melhor para fornecer fotos precisas, mas pequenas diferenças fazem parte do charme dos itens artesanais.

Aceitamos devoluções ou trocas de itens não utilizados dentro de 14 dias da entrega. Pedidos personalizados ou personalizados não são reembolsáveis. Se o seu item chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente com fotos para que possamos resolver o problema.

Nós embalamos cada peça cuidadosamente para evitar danos, mas acidentes podem acontecer. Se o seu item chegar quebrado, envie-nos uma foto do dano em até 48 horas e nós providenciaremos uma substituição ou reembolso.

Os pedidos geralmente são enviados em 2/3 dias. Para itens personalizados ou feitos sob encomenda, aguarde de 2 a 3 semanas para a produção. Os tempos de envio variam de acordo com o local, e as informações de rastreamento serão fornecidas assim que seu pedido for enviado.

Sim, oferecemos envio internacional! As taxas e os prazos de envio variam dependendo do destino. Observe que os compradores são responsáveis ​​por quaisquer impostos alfandegários ou de importação que possam ser aplicados.

No momento, somos uma loja somente online. No entanto, ocasionalmente participamos de mercados e exposições locais. Siga-nos nas redes sociais para ficar atualizado sobre onde você pode nos encontrar pessoalmente!

Sim! Oferecemos embrulho para presente. Basta selecionar a opção no checkout e garantiremos que sua compra esteja lindamente embalada e pronta para presentear.

Estamos comprometidos com a sustentabilidade e usamos processos e materiais ecológicos sempre que possível. Reutilizamos materiais o máximo possível para embalar seu pedido. Quando a reutilização não é mais uma opção, usamos materiais reciclados. Também reciclamos nossa argila sempre que possível, minimizando o desperdício em cada etapa.

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail manteiga.ceramica@gmail.com ou pelo nosso formulário de contato. Nosso objetivo é responder a todas as perguntas dentro de 24-48 horas.